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De 2 horas a 5 segundos en responder a cada prospecto
Ángeles Alatorre
5 sprimera respuesta, antes 2 horas
- Reto
- Los prospectos llegaban por varios canales y la primera respuesta podía tardar horas, justo cuando el interés es más alto.
- Qué hicimos
- Automatización de punta a punta: calificación de prospectos (lead scoring), CRM y WhatsApp Business API conectados para responder, clasificar y asignar cada contacto al instante.
- Resultado
- El tiempo de primera respuesta bajó de 2 horas a 5 segundos.