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Autodiagnóstico de procesos

Piensa en un proceso concreto de tu empresa (atender prospectos, cotizar, inventario, cobranza) y responde ocho preguntas. Toma 5 minutos y no guardamos tus respuestas.

¿Cuántas veces a la semana se repite el proceso que quieres mejorar?
¿Puedes describir paso a paso cómo se hace bien?
¿La información que usa ese proceso ya está en algún sistema?
¿Sabes cuánto te cuesta hoy ese proceso al mes?
¿Qué pasa si la automatización se equivoca una vez?
¿Hay alguien en tu equipo que pueda ser responsable del proyecto?
¿Qué tan rápido responden hoy a un prospecto o cliente nuevo?
¿Qué tan urgente es resolverlo?